شروط الاستخدام

مرحبًا بك في Octumall.com، عند استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع، حيث تُعد موافقتك على هذه الشروط بمثابة عقد ملزم بينك وبين Octumall.

تعريفات

“نحن” أو “الموقع” تشير إلى منصة Octumall.com.
“أنت” تشير إلى أي شخص يستخدم أو يتصفح الموقع.
“المنتجات” تشير إلى السلع المعروضة على الموقع والتي يتم توريدها من قبل شركائنا من التجار أو الموزعين.

طبيعة الموقع

Octumall هو موقع إلكتروني يقوم بعرض منتجات يتم توفيرها من خلال شركاء وتجار بنظام التسويق بالعمولة (Affiliate). نحن لا نقوم بتصنيع المنتجات بأنفسنا، وإنما نقوم بتقديمها لك بعد مراجعتها والتأكد من جودتها قدر الإمكان، لتقديم تجربة شراء سلسة وآمنة.

الشروط العامة للاستخدام

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف شخص بالغ.
يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك القوانين المحلية أو الدولية.
لا يُسمح بإعادة نسخ أو استخدام أي جزء من محتوى الموقع دون إذن كتابي مسبق.
نحتفظ بحقنا في تعديل أو إنهاء الخدمة أو سحب أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

سياسة التسعير

الأسعار الموضحة على الموقع هي الأسعار النهائية شاملة الضرائب، وقد تشمل عروضًا أو خصومات، ولكنها لا تشمل قيمة الشحن والتي تختلف طبقًا للمحافظة أو حجم وكمية المنتجات المطلوبة ويتم تقدريها أثناء الطلب.
في حال تم عرض سعر خاطئ لمنتج ما، نحتفظ بالحق في تعديل السعر بعد التواصل معك قبل الشحن.

الطلبات والدفع

جميع الطلبات التي تتم عبر الموقع تخضع لتأكيد القبول من قبلنا.
يتم توفير وسائل دفع متعددة وآمنة تشمل الدفع عند الاستلام، فودافون كاش، إنستاباي وغيرها.
متوفر الدفع عند الإستلام
نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك التوافر أو مشاكل في الدفع أو العنوان غير الصحيح.

سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن نقدم سياسة مرنة للإرجاع والاستبدال موضحة في صفحة سياسة الإرجاع. يجب على العميل مراجعة المنتج قبل الاستلام، ويحق له الإرجاع خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام وفق الشروط المحددة.

حماية البيانات والخصوصية

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشرح كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها في أغراض تحسين تجربة الاستخدام والتسويق وتحليل الأداء.

حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وأي محتوى آخر يظهر على الموقع هي مملوكة لـ Octumall أو مرخصة لنا من قبل أطراف ثالثة. لا يجوز استخدام أي من هذه الحقوق دون الحصول على إذن مسبق كتابي.

حدود المسؤولية

نحن نبذل جهدًا كبيرًا لضمان دقة المعلومات والمنتجات المعروضة، لكن لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء غير مقصودة.
لا نتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام المنتجات بعد استلامها أو عن تأخر التوصيل الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

التعديلات على الشروط

نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد تعديل الشروط موافقة منك عليها.

التواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بشروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@octumall.com

📞 الهاتف وواتساب: 01096306080